Lorsque vous décidez de vendre vos produits ou services en ligne, vous avez la possibilité de les proposer aux consommateurs (BtoC) ou aux entreprises (BtoB). Le e-commerce BtoC (Business-to-Consumers) est la forme la plus répandue dans le monde. En revanche, le e-commerce BtoB (Business-to-Business) connaît une expansion croissante et offre de nouvelles sources de revenus pour les marchands ambitieux.
Le commerce en ligne concerne la vente de produits et de services, aussi bien à travers les sites des marques et des entreprises, que sur les marketplaces telles qu’Amazon ou Ebay. Étant un secteur économique à part entière, les marchands sont soumis à des réglementations légales. Il est donc essentiel d’inclure les informations obligatoires sur votre site e-commerce, tels que les conditions de commande, les délais de livraison, la politique de retour, ainsi que la protection des données des clients.
