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Infogérance

Confiez nous l'infogérance informatique ou la gestion de votre site web

Infogérance2024-01-30T14:43:43+01:00

Une gestion de votre système d’information

Réduire et maitriser vos coûts avec l’infogérance

L’infogérance permet de confier la gestion d’une partie ou de la totalité de votre système d’information à une entreprise spécialisée. Cette prestation peux concerner différents éléments de votre infrastructure informatique, comme par exemple vos serveurs, votre site web, vos logiciels internes ou l’ensemble de votre parc informatique.

Les avantages de l’infogérance

L’infogérance présente de nombreux avantages pour votre entreprise. Que ce soit pour optimiser les coûts liés à l’exploitation de votre parc informatique, garantir la sécurité de vos données ou améliorer l’efficacité de vos collaborateurs grâce à des outils et un environnement adapté, l’infogérance permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles (PME, grandes entreprises…) en matière d’informatique et de réseau.

Bien souvent, les entreprises en pleine croissance ou qui recrutent rencontrent des complications ou des limitations dans la gestion de leur système d’information. Il est alors nécessaire de faire appel à une entreprise spécialisée pour permettre au parc informatique d’évoluer en fonction de l’activité, et d’externaliser la gestion du parc informatique à un prestataire expert en infogérance informatique.

  • Garantir la sécurité des données
  • Réduire et optimiser les coûts

  • Avoir une infrastructure flexible et évolutive
  • Confier la gestion informatique à des experts
  • Gagner du temps et simplifier la gestion
  • Réactivité et accompagnement complet

Une infrastructure informatique idéale

Nos services d’infogérance

Maintenance site web

Confiez nous la gestion totale ou partielle de votre site internet ou de votre système d’information 

Dépannage informatique

Votre site est en panne ou présente des problèmes techniques ? Obtenez une assistance rapidement pour les résoudre

Contrat d’infogérance

Un service tout-en-un pour assurer l’infogérance de votre entreprise et externaliser la gestion informatique

Maintenance informatique et site web

Assurer la maintenance et la gestion de votre site web

Nous proposons des solutions de gestion complète pour votre site web afin de garantir le bon fonctionnement des services, la sécurité des données informatiques de votre entreprise ou de vos clients ou la disponibilité des différents logiciels ou applications internes.

Confiez nous la supervision de votre site web et concentrez vous uniquement sur votre coeur de métier sans vous soucier des détails techniques. Nous pouvons effectuer des modifications ou ajouter du contenu comme du texte, des photos ou des images, intervenir rapidement en cas de problème ou de panne et bien plus encore en fonction de vos besoins.

Quels sont les avantages de l’infogérance pour votre entreprise ?

L’infogérance comporte de nombreux avantages et permet de confier la gestion de l’infrastructure informatique de votre entreprise à un prestataire pour permettre de réduire les coûts, de garantir la sécurité de vos données et de celles de vos clients, de rendre votre infrastructure évolutive et scalable mais également d’augmenter vos performances et votre productivité.

Elle permet également de déléguer l’administration et la supervision de votre site web pour vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel sans vous soucier des détails techniques, qui entraînent bien souvent une perte de temps et d’argent pour les entreprises.

Infogérance site web

Des services d’infogérance sur-mesure

Les étapes principales d’une prestation d’infogérance

Nous suivons une méthodologie efficace et éprouvée permettant d’effectuer l’infogérance de votre infrastructure. De la planification initiale à la mise en œuvre, en passant par la transition des responsabilités et la gestion continue, nous examinons en détail chaque étape, en mettant l’accent sur les meilleures pratiques, les défis potentiels et les conseils pour maximiser les avantages de cette collaboration.

Analyse et prise en charge

Nous récupérons l’ensemble des données concernant votre infrastructure informatique lors d’une étude préalable qui vise à définir vos attentes concernant les services d’infogérance, le niveau de support, la disponibilité et les performances. Cette étape permets d’établir une base solide pour le contrat.

Elaboration contrat infogérance

Après que les besoins et objectifs aient été clairement définis, nous passons à l’élaboration du contrat. Il devra comprendre les éléments clés comme la durée de celui-ci, les services fournis, la responsabilité ainsi que les niveaux de service convenus, mais également les clauses de résiliation.

Mise en place des services

Une fois que le contrat est signé, l’étape suivante consiste à entamer la mise en œuvre des services d’infogérance. Cette phase englobe plusieurs actions essentielles, telles que la configuration de l’infrastructure, le déploiement des outils de supervision et de gestion, ainsi que le transfert des responsabilités de support et de maintenance vers le prestataire d’infogérance.

Réversibilité et suivi

Il est essentiel de mettre en place une surveillance tout au long du contrat. Cela implique d’organiser des échanges pour évaluer les performances, solutionner les incidents, adapter les niveaux de service selon les évolutions et maintenir une communication transparente entre toutes les parties concernées. Vos besoins en matière d’infogérance peuvent évoluer avec le temps, il est donc primordial de comprendre dans le contrat des mécanismes de flexibilité pour pouvoir adapter les services en fonction des nouvelles exigences.

Nous contacter

Entreprise infogérance informatique Lyon
Une entreprise d’infogérance qualifiée

Pourquoi confier l’infogérance de votre entreprise à notre agence ?

Chez Webcore, votre prestataire informatique, nous proposons des solutions d’infogérance adaptées aux besoins de votre entreprise pour assurer l’externalisation totale ou partielle de la gestion de votre système d’information en garantissant un service de qualité à nos clients, ainsi qu’un support efficace en cas de panne ou de problème sur votre parc informatique.

  • Une infogérance informatique complète et un prestataire à l’écoute

  • Des experts qualifiés pour assurer la gestion du parc informatique

  • Une assistance en cas d’incident ou de problème et un support réactif

  • Bénéficier d’un accompagnement complet et de conseils personnalisés

Avis de nos clients

Ils parlent de nous

« La communication était claire et toujours disponibles pour répondre aux questions et prendre le temps d’expliquer. Merci !! »

avatar-02

Marie Belhandouz

« Contactés pour référencer mon site internet, le travail a rapidement porter ses fruits grâce aux efforts fournis et une communication au top »

8

Charles Lebry

« Déjà plusieurs mois que nous passons par l’agence pour la rédaction de nos articles web et le travail fourni est toujours de qualité »

9

Jean-Luc Flachon

Ils nous font confiance pour gérer leur infogérance

Logo Crown Heights
Logo A2FR Construction
Logo Lovely Paris
Logo Veolia

Des services adaptés à vos besoins

Tarifs de nos services d’infogérance

Maintenance site web

250€ /mois

à partir de

Assurer la gestion complète de votre site internet avec une solution adaptée aux besoins de votre entreprise

Dépannage informatique

80€

à partir de

Votre site rencontre une panne ou un dysfonctionnement ? Nous intervenons rapidement pour le résoudre

Contrat d’infogérance

Devis

sur-mesure

Une solution complète pour externaliser la gestion de votre parc informatique ou de votre site web

Questions fréquemment posées

Nous répondons à vos questions

Que doit contenir un contrat d’infogérance ?2023-06-28T22:06:15+02:00

Les services proposés dans un contrat d’infogérance informatique peuvent varier d’une société d’infogérance à une autre. Principalement, il comprend la gestion du site internet, le dépannage du système informatique, la supervision du parc informatique et des logiciels ou applications, l’administration des serveurs ou encore la maintenance et le renouvellement du matériel informatique. Il est important de veiller à ce que le prestataire informatique prenne en charge l’ensemble des possibilités d’évolution pour garantir la flexibilité et la scalabilité de votre infrastructure et garantisse une assistance en cas de panne ou de problème avec vos outils pour éviter toute interruption de service.

Puis-je faire appel à vous pour gérer mon site web ?2023-06-28T22:07:13+02:00

Oui, vous pouvez tout à fait faire appel à notre société d’infogérance pour gérer votre site web ou pour intervenir sur celui-ci en cas de panne ou d’incident technique. Nous proposons des contrats d’infogérance informatique pour assurer l’externalisation de la gestion de votre site internet, que ce soit pour garantir la sécurité des données ou améliorer votre productivité en assurant le bon fonctionnement de votre infrastructure informatique sans vous préoccuper des détails techniques. Nous disposons des compétences pour proposer à nos clients un ensemble de services informatiques afin d’assurer l’exploitation de votre activité et le bon fonctionnement de vos outils informatiques. Pour en savoir plus sur les prestations que nous proposons, veuillez nous contacter pour être accompagner par l’un de nos experts dans votre projet.

Dois-je choisir l’infogérance totale ou partielle pour mon entreprise ?2023-06-28T22:04:13+02:00

Un contrat d’infogérance totale vous donne la possibilité de déléguer la totalité des responsabilités liées à votre infrastructure informatique. Cela englobe la gestion quotidienne de votre infrastructure, les mises à jour des outils et applications, l’installation du matériel informatique, la maintenance préventive et curative, la sécurité des données, ainsi que l’optimisation des performances et bien d’autres aspects essentiels.

En ce qui concerne l’infogérance partielle, vous êtes libre de décider des tâches vous souhaitez conserver en interne et des tâches que vous préférez déléguer. Notre approche flexible s’adapte aux besoins des clients qui disposent déjà de compétences internes spécifiques ou qui souhaitent maintenir le contrôle sur certains processus pour des raisons de confidentialité. Cette solution peut également servir de première étape vers une externalisation complète de votre système informatique et réseau.

Il existe plusieurs type d’infogérance partielle. L’infogérance structurelle vous permet de nous confier le développement, l’exploitation, la maintenance et la sécurisation de vos équipements et de votre réseau. L’infogérance applicative concerne les applications que vous utilisez dans le cadre de votre activité, tandis que l’infogérance globale couvre l’ensemble des composants de votre infrastructure informatique.

Quel est le prix d’un contrat de maintenance ?2023-06-28T22:58:08+02:00

Le prix du contrat de maintenance informatique peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la taille de votre infrastructure informatique, la complexité de vos solutions, les services inclus dans le contrat, la durée du contrat, le niveau de gestion, les compétences et l’expérience du prestataire de services informatiques.

En général, les prestataires de services informatiques proposent des options de tarification adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Certains prestataires facturent des frais mensuels ou annuels, tandis que d’autres peuvent proposer un prix basé sur un taux horaire pour les interventions ponctuelles.

Pourquoi faire de l’infogérance ?2023-06-28T22:05:21+02:00

En optant pour une prestation d’infogérance, votre société peut choisir de se consacrer pleinement à son cœur de métier, et ainsi gérer plus facilement ses opérations. Une infrastructure informatique en inadéquation avec les activités de la société peut impacter sa sécurité. Faire appel à un prestataire externe permet de favoriser l’optimisation votre productivité tout en limitant les risques et les coûts liés à exploitation de votre activité.

Pourquoi faire appel à un prestataire d’infogérance ?2023-06-28T22:08:58+02:00

Faire appel à un prestataire d’infogérance pour effectuer la gestion du parc informatique de votre entreprise permet de bénéficier de l’expertise de professionnels pour garantir l’évolution de votre infrastructure (matériel, serveurs, applications et autres) et la gestion globale des ressources et des services managés. Avec plus de 5 années d’expérience, nous disposons des compétences et de l’expertise pour assurer l’infogérance de votre entreprise et garantir le développement de votre activité en toute sérénité. Avec Webcore, vous pouvez avoir l’assurance de bénéficier d’un service de qualité, fiable et évolutif qui vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos solutions et découvrir comment nous pouvons vous aider à optimiser vos opérations.

Pouvez-vous intervenir à distance ?2023-06-28T22:09:18+02:00

Que ce soit pour un problème lié à votre parc informatique, une panne ou autre, notre équipe peux intervenir sur place comme à distance en fonction de la nature de l’intervention à réaliser pour assurer la disponibilité de vos ressources. Faites confiance à des experts qualifiés pour vous accompagner et assurer l’infogérance globale et la gestion des services managés de votre entreprise

C’est quoi une maintenance informatique ?2023-06-28T22:07:48+02:00

La maintenance informatique permet d’assurer le bon fonctionnement d’un système d’information et l’administration du parc informatique d’une entreprise. Elle peux concerner la supervision globale de votre parc informatique, mais également les actions d’entretien et d’évolution du parc informatique pour en assurer le fonctionnement. En fonction des prestataires externes et du type de besoins, cette opération peux être effectuée directement sur site ou à distance en assurant la gestion des différents élements de votre infrastructure informatique, qu’ils soient matériels, logiciels ou applicatifs. Chez Webcore, nos contrats de maintenance informatique concernent essentiellement l’infogérance globale de sites internet pour les professionnels et les entreprises, ce qui comprend généralement l’administration du site web afin de le maintenir à jour, de le faire évoluer avec les dernières technologies et de garantir une disponibilité maximale des ressources et applications en cas de défaillance ou de problème.

Comment réduire les coûts avec l’infogérance ?2023-06-28T22:08:14+02:00

Chez Webcore, votre prestataire informatique, nous pouvons réaliser une étude des solutions les plus adaptées en fonction de votre situation. Nous proposons un accompagnement complet dans toutes les étapes de votre projet, que ce soit pour vous aider à comprendre comment identifier et réduire vos coûts liés à l’informatique et au réseau, ou à connaître les méthodes pour les optimiser en fonction de vos exigences, de vos objectifs et de votre système informatique.

L’infogérance est-elle adaptée aux besoins de mon entreprise ?2023-06-28T22:57:13+02:00

Chez Webcore, votre entreprise d’infogérance, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises, peu importe leur taille. Nous proposons des services d’externalisation pour gérer votre parc informatique et d’infogérance de votre infrastructure adaptés à votre activité et à la taille de votre entreprise.

Que vous soyez une TPE, une PME ou une grande entreprise nous avons développés des solutions informatiques qui vous permettent de bénéficier de notre expertise et de nos services professionnels. Nous comprenons que chaque entreprise a des exigences uniques, c’est pourquoi nous nous engageons à concevoir des solutions personnalisées qui répondent à vos exigences spécifiques.

Notre équipe d’experts en infogérance travaille en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos objectifs, évaluer votre infrastructure existante et élaborer une stratégie sur mesure. Que vous nécessitiez une assistance complète pour la gestion du parc informatique de votre PME ou une expertise dans un domaine particulier, nous sommes disponibles pour vous accompagner et vous fournir des conseils personnalisés.

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